守护。关怀。落实。

您不在家时,房屋有人照看。

Tueri为您在西温哥华的房屋配备一位专属专员:上门巡查、检查,经您批准后修好需要修的地方,并随时告诉您房屋的情况——您和家人在任何地方都能通过同一个应用查看。

申请免费。签署协议之前不收取任何费用。

Tueri应用显示一处一切正常的房屋,以及上次和下次巡查

我们为您的房屋做什么

守护

定期检查巡查,及早发现漏水、潮湿、供暖故障和入室盗窃。每次入户都需经批准,全程由随身摄像头录像,并记入日志。

关怀

一位熟悉您房屋的专员,外加一位同样熟悉的后备专员。清洁、小活和季节性工作都按您的要求完成。

落实

维修交给经过审核的本地合作公司,并先由您批准报价。工作完成后,您在手机上即可验收。

服务流程

  1. 在线申请

    告诉我们房屋、您本人以及需要访问权限的人员的情况,大约需要十分钟。

  2. 我们致电您

    我们的团队审核您的申请,解答您的问题,并与您商定套餐。

  3. 首次巡查

    您的专员与您或您的代表一起查看房屋:总阀和总闸、报警系统、家电,并为每个房间拍照。

  4. 我们负责照看

    按计划巡查,每次巡查后提交报告,在应用中处理请求和报价,遇到刻不容缓的情况会致电您。

适合经常外出的业主

冬天在别处过冬、在国外工作,或者拥有第二套房屋?房子发生的一切您都能看到,无需询问。

  • 每次巡查后都有报告,附照片和检查内容
  • 点一下即可批准报价;超出您额度的工作,未经您同意一律不做
  • 每次入户由您批准或拒绝,必要时可一键关闭所有访问权限
  • 由您设定紧急支出上限,水管爆裂能及时止损,不至于演变成大修
Tueri应用中的巡查报告

适合在其他城市的家人

子女在多伦多、伴侣在国外、以前常来看看的亲戚就住附近——邀请他们,并决定每个人能看到什么、能做什么。

  • 每个人都有自己的登录账号,无需共享或转发
  • 由您决定谁能看到费用、谁能批准费用以及额度是多少
  • 入户视频只有您和您允许的人能看——连我们的员工也不能
  • 添加新人员之前,须征得住户同意
人员页面:账户持有人在此设置每位家庭成员可执行的操作

为信任而设计,而不仅仅是为了方便

每次入户都佩戴随身摄像头
从专员进门到离开全程录像。使用您房屋专属的密钥加密,除非存在争议,否则30天后删除。
谁能进门由您决定
每次巡查都会征求您的批准。一个按钮即可立即停止所有入户;我们的团队会在几分钟内致电您。
一切都有记录
巡查、入户、批准和更改都保存在审计日志中:谁在何时做了什么。
只给需要的人
外勤专员只在巡查当天才能看到房屋信息。办公室人员的访问权限取决于各自的角色,每次有人打开您房屋的档案都会被记录。

与保险公司沟通时很有帮助

许多加拿大房屋保险对空置房屋设有条件——例如您外出期间须有人定期检查,或者房屋无人数天后,因水管冻裂造成的水损赔付受到限制。各家保险公司的条件不尽相同。

保险公司通常要求Tueri为您提供
有人定期检查房屋按计划进行、有日期记录的巡查,每次都有检查清单和照片
冬季保持供暖并留意水管每次巡查都检查供暖、温度和所有可见水管
及时发现并制止水损巡查时发现漏水即向您报告,并设有紧急支出上限,可立即开工
理赔后能证明发生了什么完整的历史记录:巡查报告、照片、入户视频和批准记录

Tueri不是保险公司或保险经纪,也不会改变您的保障范围。请阅读您的保单或咨询您的经纪人,了解外出期间的要求。

套餐

房屋按月统一收费,包含以下服务。承包商的人工和零件另行计费,且始终先由您批准报价。

基础版

CA$299 /月

为经常空置的房屋提供定期检查和一位可信赖的专员。

  • 一位专属房屋专员,外加一位熟悉您房屋的后备专员
  • 按完整检查清单进行巡查并拍照,报告在应用中查看
  • 每次入户都佩戴随身摄像头;由您决定谁可以观看视频
  • 维修由经过审核的合作公司完成,并先由您批准报价
  • 在您设定的上限内提供紧急响应
  • 按需清洁
申请基础版

尊享版

CA$999 /月

为较大的房屋提供全面照看,巡查间隙由传感器持续监测。

  • 包含优先版的全部服务
  • 安装并监测漏水和温度传感器
  • 与您的专员直接联系的专线
申请尊享版

价格以加元计,不含税。收费前会与您确认套餐。

常见问题

你们服务哪些地区?

West Vancouver。如果您的房屋在附近,也欢迎申请,我们会告诉您能否接管。

首次巡查时我需要在场吗?

不需要。可以由您信任的人与专员见面,或者我们通过电话与您安排入户方式。

谁持有钥匙和报警密码?

您的专员和后备专员。密码从不写在应用中,每次入户都需经批准并录像。

我的家人可以使用应用吗?

可以。作为账户持有人,您邀请他们,并决定每个人能看到和批准什么。

遇到紧急情况怎么办?

我们会在您设定的紧急支出上限内立即处理,然后致电您。超出上限的部分需等待您的批准。

需要签合同吗?

需要。首次通话后签署一份简单的按月协议。在线申请不会让您承担任何义务。

随时为您服务

告诉我们您房屋的情况,我们会致电与您详细沟通。

为您的房屋申请服务